Пациентам

ООО «Женская клиника «Алтея» оказывает широкий спектр медицинских услуг, и старается поддерживать уровень обслуживания клиентов на самом высоком уровне. Очень важной составляющей медицинского сервиса является, на наш взгляд, информированность пациентов обо всех правилах и порядках в ООО «Алтея».

При первом обращении в клинику мы просим вас обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

В день первого приема вам необходимо прийти за 15 минут до назначенной консультации для оформления медицинской карты и подписания Договора на оказание медицинских услуг.

Вас встретит администратор, оформит все необходимые документы, затем проводит вас на консультацию.

При последующих обращениях мы будем признательны, если вы будете приходить за 5-10 минут до начала консультации. Если вы вынуждены отменить консультацию, мы просим вас предупредить об этом заранее.

1. О медицинской организации.

2. Контакты контролирующих органов.

3. О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья.

4. О медицинской деятельности организации.

4.1. О наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности.

4.2. О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

4.3. О порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

4.4. О показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год.

4.5. О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование в ООО «Алтея».

4.6. О правилах предоставления платных медицинских услуг в ООО «Алтея».

4.7. О перечне оказываемых платных медицинских услуг.

4.8. О ценах и тарифах на медицинские услуги.

5. График работы и часы приёма медицинских работников.

6. О перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения.

7. О перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной, и родственных им тканях, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и тканей.

8. О перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебной комиссии медицинской организации.

9. О перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачам с 50% скидкой.

10. Антикоррупционные мероприятия.

11. Порядок рассмотрения обращений граждан в ООО «Женская клиника «Алтея» и Досудебный порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников ООО «Женская клиника «Алтея».

12. Порядок обеспечения приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в ООО «Женская клиника «Алтея».

13. Возврат подоходного налога.